{"id":5322,"date":"2022-12-09T09:17:57","date_gmt":"2022-12-09T08:17:57","guid":{"rendered":"https:\/\/villa-pinezici.hr\/?page_id=5322"},"modified":"2023-05-16T15:31:37","modified_gmt":"2023-05-16T13:31:37","slug":"opci-uvjeti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/villa-pinezici.hr\/de\/opci-uvjeti\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Nutzungsbedingungen<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. INHALT DES ANGEBOTS<\/strong><\/div>
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KRK ADRIA doo, Reiseb\u00fcro, Linardici 28\/4, 5150 Krk (die Agentur) bietet Dienstleistungen f\u00fcr die G\u00e4ste nach Angaben auf dieser Website, Beschreibung und Zeitplan der best\u00e4tigten Reservierung (Angebot), au\u00dfer im Falle von Krankheit oder Tod des Host oder seine unmittelbare Familie, und die au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nde, die nicht vorhersehbar oder eliminiert werden konnten (Naturereignisse: Erdbeben, \u00dcberschwemmungen, Br\u00e4nde, D\u00fcrren, Kriege, Streiks, terroristische Aktionen und Einschr\u00e4nkungen durch die Regierung: Mobilmachung, Entbindung des Landes).<\/div>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2. ANFRAGEN, RESERVIER0NGEN UND ZAHLUNGEN<\/strong><\/p>

Anfragen und die Buchungen der Unterk\u00fcnfte geschehen auf elektronischem Wege.<\/p>

Nach der Best\u00e4tigung, der Kunde in vollem Umfang akzeptiert diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. In anderen Worten, alles, was in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen angef\u00fchrt ist rechtsverbindlich f\u00fcr die G\u00e4ste und der Agentur. Der Gast ist verpflichtet, die erforderlichen Informationen fuer der Buchung geben. Um Ihre Buchung best\u00e4tigen, Anzahlung erforderlich ist. Der Rest des Gesamtpreises muss vor der Ankunft bezahlt werden.<\/p>

3. PREIS VON DIENSTLEISTUNGEN<\/strong><\/p>

Der Preis der Unterkunft beinhaltet die grundlegende Leistung, Unterkunft und Herausgeber des \u00fcblichen Verh\u00e4ltnis von Verbrauch (Strom, Wasser, Gas) und w\u00f6chentliche Wechsel der Bettw\u00e4sche und Handt\u00fccher.<\/p>

Besondere Leistungen sind nicht im Preis inbegriffen, und der Gast zahlt es zus\u00e4tzlich. Also, entscheiden alle Dienste, die G\u00e4ste zus\u00e4tzlich nutzen und sind nicht im Angebot oder einen Gutschein angegeben werden extra berechnet.<\/p>

Unterkunft Preise sind in Kuna oder EUR. Die Agentur verpflichtet ist, anzuzeigen und zu rekapitulieren genau den Preis in Privatunterk\u00fcnften und durch die Annahme dieses Angebots oder durch Best\u00e4tigung der Reservierung Gast stimmt mit der gleichen.<\/p>

Zahlung im Voraus bedeutet, dass Agentur den Preis der Unterkunft, in der Berechnung nach dem der Vorschu\u00df gezahlt festgestellt, garantiert.<\/p>

Wenn in die Unterkunft erreicht mehr Personen als in der Offerte oder Gutschein angegeben ist, kann der Besitzer der Unterkunft verweigern die zus\u00e4tzlichen Personen oder hat das Recht, f\u00fcr unangek\u00fcndigte G\u00e4ste erheben.\n \nDurch die Annahme des Angebots, best\u00e4tigt Gast, dass er mit Beschreibung und Kapazit\u00e4t der Unterkunft vertraut ist.<\/p>

4. KATEGORISIERUNG UND BESCHREIBUNG<\/strong><\/p>

Die Wohneinheiten sind nach der offiziellen Kategorisierung des befugten Institution beschrieben, und auf der Grundlage der Ist-Zustand des Ger\u00e4tes wird ver\u00f6ffentlicht. Standards der Unterkunft und andere Dienstleistungen an verschiedenen Orten und L\u00e4ndern unterschiedlich sein kann und nicht vergleichbar.<\/p>

Annahme des Angebots Gast best\u00e4tigt, dass er mit den relevanten Daten, Beschreibungen und Abbildungen der einzelnen Wohneinheit, dass die Agentur sendet im Angebot vertraut ist.<\/p>

Am Tag der Ankunft k\u00f6nnen die G\u00e4ste ab 16.00 Uhr eintreffen und am Tag der Abreise zum Verlassen der Einheit, bis 10.00.<\/p>

Der Schl\u00fcssel des gemieteten Einheit, wird Gast in der Unterbringung vom Diensteanbieter erhalten.<\/p>

5. AGENTURS RECHT AUF \u00c4NDERUNGEN UND R\u00dcCKTRITT<\/strong><\/p>

Die Agentur kann sich \u00e4ndern oder die Reservierung stornieren, wenn vor oder w\u00e4hrend des Urlaubs nicht zu erwartende Umst\u00e4nde, dass kann nicht vermieden werden (Ziffer 1). Gebuchte Unterkunft kann nur mit Zustimmung des Auftraggebers und nur durch die Unterbringung der gleichen oder h\u00f6heren Kategorie und den Preis der Unterkunft die gebucht war, ersetzt werden. Wenn die alternative Unterkunft ist nur in einer h\u00f6heren Kategorie und zu einem Preis um 15% h\u00f6her als die Kosten f\u00fcr Unterkunft dass war gebucht verf\u00fcgbar, hat die Agentur das Recht Preisdifferenz nach R\u00fccksprache mit dem Kunden zu berechnen. Wenn die Agentur nicht in der Lage, einen Ersatz anzubieten, beh\u00e4lt sich die Agentur das Recht vor, die Buchung unter vorheriger Ank\u00fcndigung zu k\u00fcndigen, mindestens 7 Tage vor dem Start des Dienstes und gew\u00e4hrleistet eine volle R\u00fcckerstattung des bezahlten Betrages. Wenn Agentur ist nicht in der Lage, einen Ersatz am Tag der Anreise zu bieten, wird die Agentur versuchen, Informationen \u00fcber die Unterkunft, die nicht der Agentur Angebot und garantiert die R\u00fcckzahlung des gesamten bereits eingezahlten Betrags.<\/p>

6. G\u00c4ST - DAS RECHT AUF \u00c4NDERUNGEN UND R\u00dcCKTRITT<\/strong><\/p>

Wenn der Kunde die Buchung anderen oder stornieren w\u00fcnschen, dass er zuvor hat gemacht, muss er dies schriftlich (E-Mail oder Fax) mitteilen. Die \u00c4nderung beinhaltet die Ver\u00e4nderung der Anzahl der Personen, \u00c4nderung der Daten der Ankunft und \/ oder Abreise, oder eine \u00c4nderung der Unterkunft. Jede \u00c4nderung vor dem Ankunft oder w\u00e4hrend der Ferien gemacht werden als K\u00fcndigung ber\u00fccksichtigt, es sei denn die Agentur und Dienstleister mit den \u00c4nderungen nicht einverstanden sind, sofern die Agentur und Dienstleister nicht mit den \u00c4nderungen zustimmen.<\/p>

Im Falle dass Gast will eine Reservierung \u00e4ndern m\u00f6chte (mit Genehmigung der Agentur) es ist erforderlich um den Gesamtpreis zu zahlen im Zeitpunkt der \u00c4nderung der Reservierung, inklusive aller \u00c4nderungskosten.<\/p>

Annahme des Angebots \/ Reservierungsbest\u00e4tigung automatisch bedeutet Akzeptanz dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Gast erkennt, dass er mit der Agentur Verpflichtungen zur Belegung bis Dienstleister \/ Eigent\u00fcmer des Geb\u00e4udes garantiert f\u00fcr die gesamte reservierte Zeit mit der Anzahl der Personen, die von den Kunden reserviert ist.
Im Falle einer Stornierung, kann die geleistete Anzahlung unabh\u00e4ngig von dem Zeitpunkt der K\u00fcndigung nicht zur\u00fcckgegeben werden.
Im Falle einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft oder w\u00e4hrend des Aufenthalts in der Unterbringung, ist der Kunde verpflichtet, den vollen Betrag in den Gutschein und alle weiteren Dienstleistungen, die Sie w\u00e4hlten zu verwenden angegeben zu zahlen, es sei denn, es wird anders vereinbart, mit derr Agentur und Dienstleister.
Die Agentur bietet G\u00e4sten die M\u00f6glichkeit, einen neuen Passagierrekord \/ user f\u00fcr die gleiche Buchung, wenn m\u00f6glich zu finden (dies h\u00e4ngt von der serivce Anbieter auch). Neue Reservierung Halter akzeptiert alle Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>

Im Falle dass der Gast will eine bereits storniert Reservierung zu reaktivieren (wenn die Termine noch frei sind und mit Genehmigung der Agentur) es ist erforderlich um den Gesamtpreis zu zahlen im Zeitpunkt der Erneuerung der Reservierung, inklusive aller Stornierung und Erneuerungskosten.<\/p>

Im Falle dass der Gast die bereits stornierte Buchung reaktivieren m\u00f6chtet, falls der Zeitraum noch verf\u00fcgbar ist und die Erlaubnis der Agentur vorliegt und bereits den vollen Betrag des Unterkunftspreises bezahlt hat, muss eine zus\u00e4tzliche Kaution hinterlegt, die bei der Ankunft zur\u00fcckgegeben wird, bis zu 30% des Auftenhaltspreises und mindestens 100 \u20ac.<\/p>

7. AGENTUR VERPFLICHTUNGEN<\/strong><\/p>

Die Agentur verpflichtet ist daf\u00fcr Sorge zu tragen, in gutem Glauben, der Bereitstellung von gebuchten Leistungen und \u00fcber die Wahl von Dienstleistern, k\u00fcmmert sich auch um die Rechte und Interessen in \u00dcbereinstimmung mit bew\u00e4hrten Praktiken im Tourismus. Die Agentur wird alle angegebenen Pflichten vollst\u00e4ndig und, wie oben beschrieben, au\u00dfer in au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nden (Artikel 1), dann gehen Sie wie in Artikel 6 beschrieben.<\/p>

8. G\u00c4ST - PFLICHTEN<\/strong><\/p>

Der Kunde ist verpflichtet:\n \nIm Besitz eines g\u00fcltigen Reisepasses und beschaffen es an der Zeit, wenn n\u00f6tig,\nNach der Ankunft in der Unterbringung, m\u00fcssen G\u00e4ste ein Pass oder Personalausweis aller Personen auf Dienstleister pr\u00e4sentieren auf Eintragung und Best\u00e4tigung der Zahlung (Gutschein erhalten von der Agentur per E-Mail oder Post) auch und Betrag im dem Gutschein dass angegeben ist, bezahlen, sonst kann nicht den Schl\u00fcssel bekommen.\nBest\u00e4tigung der Reservierung akzeptiert der Kunde, dass die Sch\u00e4den er machen in Unterkunft zum Dienstleister vor Ort zu bezahlen,\nBeachten Sie die Hausordnung in Beherbergungsbetrieben sowie die Zusammenarbeit mit den Dienstleistern in gutem Glauben,\nIm Falle eines schwerwiegenden Versto\u00dfes gegen die Hausordnung und vorzeitiger Aufgabe der Anlage auf Antrag des Dienstleisters, ist der Kunde nicht von der Siedlung Kosten der Unterkunft f\u00fcr den gesamten gebuchten Zeitraum freigegeben, wenn der Dienstleister damit einverstanden, dass Gast nicht verpflichtet, die gesamte gebuchten Zeitraum bezahlen.\nDer Kunde tr\u00e4gt die Verantwortung und die Kosten durch Nichtbeachtung der Pflichten eingetreten.<\/p>

9. REISEGEP\u00c4CK<\/strong><\/p>

Agentur ist nicht verantwortlich f\u00fcr Gep\u00e4ck, das zerst\u00f6rt wird, wird verloren gehen, besch\u00e4digt oder gestohlen in der Unterkunft. Verlorene oder gestohlene Eigentum muss an den Dienstleister, der Agentur oder \u00f6rtlichen Polizeidienststelle gemeldet werden.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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10. ALLGEMEINE<\/strong><\/p>

Der Gast hat das Recht, die nicht erbrachte vertragliche Leistung zu reklamieren. F\u00fcr den Fall, dass die Leistungen aus dem Angebot in schlechter Qualit\u00e4t erbracht werden, ist der Gast verpflichtet, die unangemessene Leistung unverz\u00fcglich am Anreisetag zu melden und die Agentur hier\u00fcber per E-Mail unter info@krkadria.com oder telefonisch unter zu informieren die Nummer +385 (0)51 604 021 (Arbeitszeit des Kundendienstes 08:00 - 20:00 Uhr). Der Gast ist verpflichtet, mit dem Leistungstr\u00e4ger und der Agentur nach Treu und Glauben zusammenzuarbeiten, um die Ursachen der Beanstandung zu beseitigen. Ein Gast, der aufgrund von Unzufriedenheit mit dem Zustand der reservierten Unterkunft die Einrichtung verl\u00e4sst und eigenm\u00e4chtig eine andere Unterkunft sucht, ohne der Agentur die M\u00f6glichkeit zu geben, den Grund seiner Unzufriedenheit zu beseitigen oder ihm eine alternative Unterkunft zu beschaffen, hat keinen Anspruch darauf eine R\u00fcckerstattung verlangen oder Schadensersatz verlangen, unabh\u00e4ngig davon, ob seine Gr\u00fcnde gerechtfertigt waren oder nicht.<\/p>

Auch wenn der Gast vor Ort die angebotene L\u00f6sung der Beschwerde akzeptiert, die der bezahlten Leistung entspricht, wird die Agentur die sp\u00e4tere Beschwerde des Gastes nicht akzeptieren oder darauf reagieren.<\/p>

F\u00fcr den Fall, dass das Problem auch nach Intervention der Agentur nicht behoben wurde, ist der Gast verpflichtet, eine schriftliche Beschwerde zusammen mit Begleitdokumenten und Fotos, die die Grundlage der Beschwerde belegen, per E-Mail an die Agentur an info@ krkadria.com oder per Post bis sp\u00e4testens 8 Tage nach R\u00fcckkehr aus dem Urlaub. Die Agentur verpflichtet sich, nur vollst\u00e4ndig dokumentierte Reklamationen zu ber\u00fccksichtigen, die innerhalb von 8 Tagen nach Beendigung der Reservierung eingehen.<\/p>

Die Agentur ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde schriftlich \u00fcber die Beschwerde des Gastes zu entscheiden. Die Agentur kann die Frist f\u00fcr die Erledigung der Beschwerde aufgrund der Sammlung von Informationen und der \u00dcberpr\u00fcfung der Behauptungen der Beschwerde beim Dienstleister um maximal weitere 14 Tage verschieben. Die Agentur verpflichtet sich, nur solche Beschwerden zu l\u00f6sen, deren Ursache nicht am Urlaubsort beseitigt werden konnte.<\/p>

Der Gast verzichtet f\u00fcr die Dauer des Schlichtungsverfahrens, insgesamt aber nicht l\u00e4nger als 14 bzw. 28 Tage nach Einreichung der Beschwerde, unwiderruflich auf die Vermittlung durch Dritte: Schlichtung, Auskunftserteilung an die Medien sowie das Recht auf Klageerhebung. Die h\u00f6chste Entsch\u00e4digung pro Reklamation kann die H\u00f6he des beworbenen Teils der Leistungen erreichen und kann nicht bereits in Anspruch genommene Leistungen oder den gesamten Betrag des Arrangements abdecken. Das Gesetz \u00fcber touristische Aktivit\u00e4ten schlie\u00dft das Recht des Gastes auf Ersatz des ideellen Schadens aus.<\/p>

Die Agentur kann nicht f\u00fcr klimatische Bedingungen, Sauberkeit und Temperatur des Meeres in den Reisezielen und alle anderen \u00e4hnlichen Situationen und Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die zu Unzufriedenheit des Gastes f\u00fchren k\u00f6nnen und die Qualit\u00e4t der gebuchten Unterkunftseinheit nicht direkt betreffen (z. schlechtes Wetter, schlecht eingerichtete Str\u00e4nde, \u00fcberm\u00e4\u00dfige Menschenmassen, Diebstahl oder Sachbesch\u00e4digung usw.).<\/p>

Entscheidet sich der Gast f\u00fcr eine Reservierung aus einem speziellen LAST MINUTE-, FIRST MINUTE- oder SPECIAL OFFER-Angebot, \u00fcbernimmt der Gast alle Risiken einer solchen Reservierung. LAST-MINUTE-, FIRST-MINUTE- und SONDERANGEBOT-Reservierungen enthalten ungewisse Tatsachen, auf die die Agentur keinen Einfluss hat, und der Gast hat eine solche Reservierung haupts\u00e4chlich wegen eines g\u00fcnstigeren Preises angenommen und verzichtet daher auf das Recht auf R\u00fcckerstattung des gezahlten Geldes und auf das Recht auf Reklamation die Agentur.<\/p>

11. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN<\/strong><\/p>

Best\u00e4tigung der Reservierung, G\u00e4ste voll akzeptiert diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.
Alle Unstimmigkeiten werden beide Seiten versuchen, g\u00fctlich zu l\u00f6sen. Im Falle von Streitigkeiten, in der Rechtsprechung ist das Gericht in Krk.<\/p>

12. SCHUTZ DER PRIVATSPH\u00c4RE<\/strong><\/p>

Agentur damit einverstanden, dass pers\u00f6nliche Daten von dem Gast bei der Buchung zur Verf\u00fcgung gestellt wird nicht an andere Personen oder Unternehmen weitergeben, jedoch letztlich nur f\u00fcr interne Marketing-Zwecke verwendet werden. Gast damit einverstanden, dass die Agentur seine Kontaktdaten (vor allem E-Mail-Adresse) verwendet, um spezielle Angebote zu senden<\/p>

Die Agentur auf Anfrage umgehend entfernen ihre Daten aus den Datens\u00e4tzen.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13. WSPAY PAYMENT GATEWAY<\/strong><\/p>

Villa Haya geh\u00f6rt der Reiseagentur Krk Adria d.o.o. und alle Zahlungen laufen dar\u00fcber.<\/p>

Krk Adria d.o.o. Linardi\u0107i 28\/4, 51500 Krk, Kroatien verwendet WSPay f\u00fcr Online-Zahlungen.<\/p>

WSPay ist ein sicheres System f\u00fcr Online-Zahlungen, Echtzeitzahlungen, Kredit- und Debitkarten und andere Zahlungsmethoden. WSPay bietet Kunden und H\u00e4ndlern eine sichere Eingabe und \u00dcbertragung der eingegebenen Kartendaten, was durch das PCI-DSS-Zertifikat von WSPay best\u00e4tigt wird. WSPay verwendet ein SSL-Zertifikat mit 256-Bit-Verschl\u00fcsselung und dem kryptografischen Protokoll TLS 1.2 als h\u00f6chste Schutzstufe bei der Eingabe und \u00dcbertragung von Daten.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Op\u0107i uvjeti kori\u0161tenja 1. SADR\u017dAJ PONUDE\u00a0KRK ADRIA d.o.o., turisti\u010dka agencija, Linardi\u0107i 28\/4, 515OO Krk (u daljnjem tekstu agencija) osigurava gostu… Read more<\/a><\/span><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5322","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/villa-pinezici.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5322","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/villa-pinezici.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/villa-pinezici.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villa-pinezici.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/villa-pinezici.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5322"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/villa-pinezici.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5322\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8298,"href":"https:\/\/villa-pinezici.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5322\/revisions\/8298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/villa-pinezici.hr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5322"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}